Mudahkan Wisatawan, 200 Pelaku Usaha Pariwisata Bandar Lampung Terintegrasi Lewat SI-TAPIS BALAM

BANDAR LAMPUNG, LE - Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung melalui Dinas Pariwisata terus mendorong digitalisasi sektor pariwisata dengan menyosialisasikan Sistem Informasi Terpadu Akses Pariwisata (SI-TAPIS) BALAM. Aplikasi berbasis situs web ini dirancang untuk mengintegrasikan seluruh ekosistem pariwisata, mulai dari perhotelan, destinasi wisata, travel hingga pusat oleh-oleh dalam satu pintu.

Pengenalan platform digital ini dilakukan melalui kegiatan "Sosialisasi SI-TAPIS BALAM" yang melibatkan 200 pelaku usaha pariwisata di Rumah Makan Raja Kuring, Bandar Lampung, Rabu hingga Kamis (11-12/11/2026).

Baca juga: Pemkot Bandarlampung All Out Sukseskan HPN dan Porwanas 2027

Kegiatan tersebut turut dihadiri oleh Ketua DPD Perhimpunan Usaha Taman Rekreasi Indonesia (PUTRI) Lampung Irwan Nasution, Ketua DPD Asosiasi Travel Agent Indonesia (ASTINDO) Lampung Adi Susanto, Head of Sales RedDoorz Indonesia Aditya Mohan, serta perwakilan ASITA Lampung dan konsultan analis sistem.

Kepala Dinas Pariwisata Kota Bandar Lampung, Adiansyah, menjelaskan bahwa kehadiran SI-TAPIS BALAM merupakan langkah pemerintah dalam membangun ekosistem pariwisata yang memudahkan wisatawan sekaligus menjadi ajang promosi mandiri bagi pelaku usaha.

"Dalam sistem ini, kita berkolaborasi dengan pelaku usaha pariwisata, hotel, destinasi wisata, restoran, toko oleh-oleh, hingga rental mobil. Kita undang 200 pelaku usaha untuk sosialisasi, pelatihan, dan mereka langsung praktik meng-input data fasilitas usahanya saat itu juga," kata Adiansyah ditemui di ruang kerjanya, Jumat (13/11/2026).

Baca juga: Yolanda Wakil Lampung di Asian Games 18

Melalui platform ini, pelaku usaha diberikan keleluasaan untuk memperbarui informasi, mempromosikan foto produk, hingga menawarkan promo secara mandiri. Adiansyah memastikan, setiap pelaku usaha mendapatkan akun khusus berupa email dan kata sandi, sehingga kerahasiaan data kunjungan masing-masing usaha tetap terjamin keamanannya.

Ke depan, Dispar Bandar Lampung berencana merancang web tersebut agar lebih interaktif, salah satunya dengan menghadirkan kuis berhadiah voucer hotel atau rumah makan bagi pengguna.

"Kita berharap wisatawan yang hadir di Bandar Lampung cukup membuka web ini karena sudah include semua yang mereka butuhkan. Begitu turun dari bandara, mereka bisa mencari hotel, destinasi wisata, oleh-oleh, hingga rental kendaraan. Ke depan, kita akan bekerja sama dengan pihak bandara dan rental untuk menempelkan barcode akses ke web kita," tambahnya.

Baca juga: Wali Kota Bandar Lampung Hj. Eva Dwiana Menghadiri Pembukaan Rakernas XVI...

Disambut Positif Pelaku Perhotelan

Langkah inovatif ini mendapat sambutan positif dari kalangan pelaku usaha perhotelan, meski dengan sejumlah catatan konstruktif. Public Relations Hotel Santika Premiere Lampung, Indah Wijaya, mengapresiasi upaya pemerintah daerah dalam membantu menggerakkan industri pariwisata lokal.

Menurut Indah, gagasan mengintegrasikan destinasi wisata hingga pusat oleh-oleh sangat membantu pihak hotel saat harus memberikan rekomendasi perjalanan kepada tamu.

Baca juga: Dapat Rekomendasi PKS, Nanang - Beriman Siap Berlayar di Pilkada Lamsel

"Itu bagus banget. Jadi, kalau tamu bertanya, kita tinggal arahkan ke web SI-TAPIS Balam. Tidak perlu sibuk mencari, mau ke mana atau cari oleh-oleh di mana. Tentunya web SI-TAPIS ini juga harus dapat dipercaya oleh customer," ujar Indah.

Agar platform tersebut mampu bersaing dengan aplikasi Online Travel Agent (OTA) swasta, Indah memberikan masukan agar tampilan visual (UI/UX) dan pengembangan sistem SI-TAPIS terus disempurnakan. Hal ini penting untuk membangun kepercayaan (trust) dari pengguna dan wisatawan.

Selain pengembangan sistem, Indah juga menekankan pentingnya kampanye promosi atau amplifikasi web ke masyarakat luas secara masif dan berkelanjutan.

Baca juga: Bayar atau Ditebang! Bapenda Bandarlampung Segel Puluhan Reklame Penungga...

"Kita tidak bisa hanya mengandalkan dan berharap orang-orang tiba-tiba membuka web. Pasti harus diamplifikasi, di-broadcast ke semuanya, baik dari medsos maupun WhatsApp. Tentunya hal itu butuh kolaborasi di segala lini," pungkasnya. (red)