Transformasi Digital MPP Bandarlampung Dipuji Wamenpan

Bandarlampung, LE - Pemerintah pusat terus mendorong optimalisasi pelayanan publik di daerah melalui pembentukan Mal Pelayanan Publik (MPP). Upaya ini terlihat dalam kunjungan Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamenpan RB), Purwadi Arianto, ke MPP Kota Bandarlampung, Kamis (24/7).

Kunjungan tersebut bertujuan melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pelayanan publik, khususnya terkait kolaborasi lintas sektor dan transformasi digital. Purwadi disambut langsung Walikota Bandarlampung, Eva Dwiana, beserta jajaran Forum Komunikasi Pimpinan Daerah (Forkopimda).

Baca juga: Pemkab Tuba Gelar Rakor Peringatan HUT RI ke-73

Purwadi meninjau layanan di sejumlah loket, berdialog dengan petugas, serta mendengar langsung keluhan dan masukan dari masyarakat. Dalam keterangannya, ia mengapresiasi kemajuan yang telah dicapai Pemkot Bandar Lampung melalui MPP.

“Pelayanan publik di sini sudah menunjukkan kemajuan, baik dari segi kolaborasi antarinstansi, fasilitas umum, hingga penerapan sistem digital. Yang perlu diperkuat adalah kapasitas SDM dan sosialisasi ke masyarakat agar layanan ini semakin optimal,” ujar Purwadi.

Ia menilai, dengan konsep layanan satu pintu, MPP menjadi solusi efektif untuk mempercepat dan mempermudah urusan publik, mulai dari kependudukan, pajak daerah, perizinan usaha, BPJS, hingga layanan kepolisian.

Baca juga: Tim Direktorat Penyiaran Kominfo Verifikasi 3 Stasiun Radio

Walikota Eva Dwiana menyambut baik masukan dari Wamenpan RB. Ia menegaskan komitmen Pemkot Bandarlampung untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Kami berterima kasih atas dukungan pemerintah pusat. Beberapa lantai MPP yang masih kosong nantinya akan diisi dinas-dinas terkait, termasuk pelayanan perpanjangan SIM,” kata Eva. (red)